خلل في لوحة مفاتيح "ماك بوك" يكلف أبل 50 مليون دولار

وافقت شركة "أبل" على دفع 50 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية من قبل عملاء ادعوا أن الشركة كانت تعلم وأخفت أن لوحات المفاتيح "الفراشة" على أجهزة الكمبيوتر المحمول "ماك بوك" الخاصة بها معرضة للتلف.

جرى تقديم التسوية الأولية المقترحة في وقت متأخر، الإثنين، في المحكمة الاتحادية في سان هوزيه بولاية كاليفورنيا، وتتطلب موافقة القاضي.

زعم العملاء أن لوحات مفاتيح "ماك بوك برو" و"ماك بوك إير" بها مفاتيح لزجة ولا تستجيب للأوامر، وأن كميات صغيرة من الغبار قد تجعل من الصعب الضغط عليها.

قالوا أيضاً إن برنامج خدمة "أبل" ليس مناسباً لأن الشركة، التي تتخذ من كوبرتينو في كاليفورنيا مقراً لها، غالباً ما توفر لوحات مفاتيح بديلة تحتوي على نفس المشكلات.

أبل تُبطئ عمليات التوظيف والإنفاق لبعض الفرق للسنة القادمة

تشمل التسوية العملاء الذين اشتروا أجهزة "ماك بوك" و"ماك بوك إير" ومعظم طرازات "ماك بوك برو" بين 2015 و2019 في سبع ولايات أميركية هي كاليفورنيا وفلوريدا وإيلينوي وميشيغان ونيوجيرزي ونيويورك وواشنطن.

نفت "أبل" ارتكاب أي مخالفات في موافقتها على التسوية. ولم ترد حتى الآن على طلبات للتعليق.

يتوقع محامو العملاء أن يصل الحد الأقصى للمدفوعات 395 دولاراً للأشخاص الذين استبدلوا لوحات المفاتيح عدة مرات، و125 دولاراً للأشخاص الذين استبدلوا لوحة مفاتيح واحدة، و50 دولاراً للأشخاص الذين استبدلوا أغطية المفاتيح، كما يظل العملاء مؤهلين أيضاً للحصول على أربع سنوات من إصلاحات لوحة المفاتيح بالمجان بعد الشراء.