الشركة غير متأكدة من فترة استمرار العطل وتنصح العملاء بالطلب مباشرة في متاجرها
تشهد شركة "ماكدونالدز" عطلاً في أنحاء عديدة من منطقة آسيا والمحيط الهادئ، أدى إلى عدم قدرة العملاء على الطلب في متاجرها، وكذلك من الأكشاك الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول.
تسبب عطل في نظام الحواسيب الآلية في المشكلة، ويُنصح العملاء بالطلب مباشرة من الموظفين في عدادات المتاجر، حسبما ذكرت شركة الوجبات السريعة العملاقة في بيان على موقعها على الإنترنت في هونغ كونغ يوم الجمعة.
"ماكدونالدز" تخطط لإنفاق 700 مليون دولار للتوسع في أستراليا
وقال متحدث باسم الشركة في اليابان إنهم غير متأكدين من مدة استمرار المشكلة، في حين علقت المطاعم في تايوان الطلب عبر الهاتف وعبر الإنترنت بسبب أعمال الصيانة، وفقاً للبيان.
تتفاقم هذه المشكلة لتنتشر في جميع أنحاء المنطقة، وفقاً للتقارير الصادرة عن وسائل الإعلام. وأشارت صحيفة "هونغ كونغ إيكونوميك تايمز" إلى تأثر العمليات في أجزاء من البر الرئيسي الصيني أيضاً بهذا العطل، وأصبح "تعطل خدمات ماكدونالدز" أحد أبرز الموضوعات الشائعة على منصة التواصل الاجتماعي "ويبو".
في الوقت نفسه، ذكرت صحيفة "نيوزيلندا هيرالد" أن المتاجر لم تتمكن من تلقي الطلبات، كما أشارت محطة "نيوز 7" الأسترالية إلى تأثر المطاعم في جميع أنحاء البلاد.